Većina on line kanala za oglašavanje smještaja koristi bazu gostiju za brojne ankete pomoću kojih savjetuju izdavaoce privatnog smještaja kako da ih što bolje dočekaju I ugoste. …
Vlasnici često goste povezuju sa kanalom preko kog je napravljena rezervacija I generalizuju utiske, stavove od kojih teško odstupaju. Nerijetko je u pitanju lični propust do kojeg je došlo iz neznanja, površnosti, pogrešne informisanosti, nestrpljivosti.
Kroz razgovore sa klijentima shvatila sam da velika većina vas smatra, obzirom da je dužina boravka kraća, gostu nije toliko važno kako je apartman opremljen. Dosao je samo da prespava I šta sad ima da zagleda ima li ovo ili ono, je li posteljina jedne boje ili druge , jeste li ga dočekali I ispratili ili je ostavio ključ u sandučetu
Moj temperament mi ne dozvoljava da to ostavim samo tako, jer će se već nekako riješiti… Ako niste svjesni količine apartmana na tržištu, vrijednosti što je iz nekog razloga odabrao baš vas, značaja poruke koju će ostaviti drugim gostima onda imate problem! koji je na svu sreću rješiv : )
Neki naši vlasnici nekako teško dolaze do zlatne sredine. Ako pružaju premalo, recenzije im ne znače mnogo , gost je uglavnom “kriv” ili kanal preko kog je rezervisao…tamo je pisalo ovo ili ono, nije bilo postavljeno ovo ili ono… Da razjasnimo – na vašoj stranici može biti postavljeno samo ono što ste vi podesili I označili.
Važno je da budete pažljivi prilikom označavanja opcija, uvijek možete provjeriti na stranici za goste kako se šta prikazuje. Ako koristite inače Google Chrome, provjeru radite preko Mozila, Explorera ili Opere jer vam zbog ranije sačuvanih stranica u History vjerovatno neće prikazati promjenu. Ukoliko prilikom provjere uočite grešku, jednostavno je ispravite.
Prilikom pripreme apartmana važi zlatno pravilo – Manje je više- Budite umjereni, racionalni I gost će to sigurno znati da cijeni.
On line kanali rade veoma ozbiljna istraživanja koja vlasnicima mogu biti od velike koristi, ako ih pravilno shvate I primijene. U nastavku vam prenosim šta je to najvaznije, najneophodnije I poželjno u vašem apartmanu po istraživanjima :
Za francuski krevet ¾ iznajmljivaca koristi bijelu posteljinu I 4 jastuka sa silikonskim punjenjem
U kupatilu je potrebno: toalet papira 3 rolne, po dva peskira po gostu (mali I za kupanje)a 68% iznajmljivaca koristi bijele peskire
U kuhinji je neophodna tecnost za sudje, novi sundjer, papirni ubrusi I vise od polovine iznajmljivaca ostavlja paket dobrodoslice ( voda, kafa, secer, zacini)
Prozore je potrebno cistiti sa obje strane I gotovo polovina iznajmljivaca to radi dva puta godisnje.
Tepihe 41% iznajmljivaca profesionalno cisti minimum dva puta godisnje, 58% jednom godisnje
Rostilj 42% iznajmljivaca cisti dva puta godisnje, a preko ¼ to radi jednom godisnje.
Pročitajte još i https://rentay.me/privatni-smjestaj-biti-domacin/
Da postanete član Udruženja popunite formu na linku https://forms.gle/d2bbBTAy2dPs98PCA
foto:pixabay
Autor teksta: Branka Džoganović
