Ako pričamo o pravilnoj strukturi marketinga za izdavaoce smještaja, onda to mora biti sistem, a ne samo reklamiranje.
U turizmu, marketing za izdavaoce počiva na 3 stuba: vidljivost → povjerenje → konverzija. Evo kako izgleda cjelokupna struktura:

1. Osnova (brand i ponuda)

• Jasno definisan identitet: šta izdavaoca razlikuje (lokacija, atmosfera, priča domaćina).
• Profesionalne fotografije i video materijali.
• Opis smještaja fokusiran na benefite za gosta (ne samo kvadratura i kreveti).
• “Signature touch” – nešto unikatno što gost pamti (lokalna kafe dobrodošlice, naziv apartmana po biljci iz kraja).

2. Online prisustvo (kanali koje domaćin kontroliše)

• Vlastita web stranica (po mogućnosti sa direktnim rezervacijama i optimizacijom za mobilne telefone).
• Google Business profil – za recenzije i lokalni SEO (gosti često traže “apartman + lokacija”).
• Aktivni profili na društvenim mrežama (Instagram, Facebook, TikTok po potrebi) sa redovnim sadržajem.
• Newsletter / mailing lista – čak i mali broj stalnih gostiju vrijedi zlata.

3. Posrednički kanali (OTA & specijalizirane platforme)

• Booking.com, Expedia, Houfy, niche platforme (digitalni nomadi, porodični gosti, luksuzni segment).
• Upravljanje kalendarom i cijenama kroz channel manager.
• Strategija cijena: direktna rezervacija uvijek 10–15% povoljnija od OTA.

4. Sadržaj i storytelling

• Fotke i reels o lokalnom iskustvu (plaže, planine, hrana, kultura).
• “Behind the scenes” priče – kako domaćin priprema smještaj, detalji koji daju povjerenje.
• Edukativni sadržaj: savjeti za turiste (gdje parkirati, šta probati u mjestu).
• Recenzije gostiju u obliku objava i priča (social proof).

5. Plaćeno oglašavanje (ads)

• Google Ads (target na ključne riječi: apartmani + [mjesto]).
• Facebook & Instagram Ads – lookalike publika (bivši gosti, ljudi koji su posjetili sajt).
• Retargeting kampanje – prikaz oglasa onima koji su već gledali smještaj.

6. Reputacija i povjerenje

• Aktivno prikupljanje recenzija (najlakši marketing – gosti pišu umjesto vas).
• Brzi odgovori na upite (idealno <1h).
• Transparentne politike (otkazivanje, plaćanje, check-in).
• Sigurnost: istaknuti legalnost i sertifikate.

7. Analitika i optimizacija

• Praćenje: popunjenost, prosječna cijena po noćenju, dužina boravka, kanali rezervacija.
• A/B testiranje cijena i ponuda (npr. “3 noći + gratis doručak” vs. “-10% na duži boravak”).
• Praćenje rezultata kampanja (Google Analytics, Meta Insights).
• Prilagodjavanje ponude trendovima (porodični paket, rad na daljinu, kulturni turizam).

Ukratko:

1. Osnova (brand + fotografije + ponuda).
2. Online kanali koje kontrolišete (web, Google, mreže).
3. OTA kanali (kontrolisano korišćenje).
4. Sadržaj i priča (emocija + lokalno iskustvo).
5. Oglasi (precizno targetirani, sa retargetingom).
6. Reputacija (recenzije + brzi odgovori).
7. Analitika (brojevi diktiraju odluke, ne osjećaj).

Preuzmite Check listu 7 koraka marktinga za domaćine

Da pojednostavite i unaprijedite svoj marketing registrujte smještaj na ugosti.me