Na koji način ćemo komunicirati sa budućim gostima I koliko su dosadašnje platforme sposobne da održe poslovanje I daju gostima potrebnu sigurnost, pokazaće vrijeme pred nama.
U septembru je organizovano globalno istraživanje u kojem je učestvovalo 3.000 putnika koji često putuju. Pored brojnih rezultata do kojih se došlo, izdvojiću jedan koji se odnosi na način planiranja putovanja. Pokazalo se da će putnici sve više traziti usluge savjetnika za putovanja. Sad je I najmanji problem odabrati destinaciju, gostu zatim predstoji istraživanje o covid19 propisima u toj zemlji, o tim propisima u zemljama kroz koje mora proći, o mogućnostima otkazivanja, povrata novca, uslova karantina, o polisama osiguranja, ko, za čega snosi troškove I u kom iznosu, kad I kako se to može platiti, šta koje osiguranje pokriva, da li to uopšte funkcioniše… Priznaćete lakše je ostati kući I obilaziti okolinu.
Ali, snaga želje za putovanjima, novim iskustvima I susretima jača je od administracije. Zato je postao izuzetno popularan savjetnik za putovanja. On bi trebao imati odgovore o svemu ili bar kontakte gdje možete dobiti provjerenu informaciju jer: “Rezervacija kod savjetnika za putovanja najbolja je moguća strategija za kretanje novim svijetom putovanja”, rekao je McGillivray. “Oni mogu pružiti sve činjenice koje trebate znati o destinacijama, zahtjevima, kako zaštititi svoju rezervaciju, a što je najbolje od svega, pružaju mir.”
U nastavku donosimo I ostale rezultate
Ogromna većina američkih i kanadskih putnika (99 posto) željna je ponovnih putovanja, a 70 posto ih je izjavilo da planiraju odmor za 2021. godinu, pokazalo je istraživanje grupe Travel Leaders Group na gotovo 3.000 čestih putnika. Istraživanje je sprovedeno u septembru zajedno sa Svjetskim vijećem za putovanja i turizam (WTTC), koje predstavlja globalni privatni sektor za putovanja i turizam.
Rezultati pokazuju da je 45 procenata ispitanika već napravilo planove ili počinju da prave konačne planove za svoj sljedeći odmor, dok 54 procenata kaže da sanjaju o tome kada mogu ponovo putovati.
„Ovo su zaista jake brojke. Činjenica da je 99 posto anketiranih putnika reklo da planiraju putovanje ili se raduju vremenu koje će opet moći putovati, ukazuje na to da će, kako se rješavaju zabrinutosti oko COVID-19, putnici u slobodno vrijeme voditi oporavku “, rekao je John Lovell, predsjednik putovanja Grupa lidera.
U istraživanju je 23 posto ispitanika reklo da planiraju putovati do kraja 2020. godine, 70 posto je reklo da će putovati 2021. godine, a samo 18 posto reklo bi da će nastaviti putovati 2022. godine.
“Nesigurnost potrošača u vezi s rizikom izloženosti ili zabrinutosti zbog karantina glavni je problem”, rekla je Gloria Guevara, predsjednica i izvršna direktorica WTTC-a. „Brzim testiranjem da se zamijene karantinski zahtjevi, pojačanim traženjem kontakata i standardima u cijeloj industriji po sektorima koji se mogu jasno prenijeti javnosti, možemo pomoći u ublažavanju mnogih od tih zabrinutosti.“
Spremnost Amerikanaca da putuju može se vidjeti u polaganom, ali stalnom povećanju dnevnog broja pretraga Uprave za sigurnost transporta (TSA), koji je u aprilu pao ispod 90.000 dnevno i sada se približava milionu dnevno u vrhuncu. U 2019. godini broj dnevnih putnika TSA u prosjeku je iznosio između 2,3 i 2,7 miliona putnika dnevno.
Više od polovine anketiranih putnika kaže da je zabrinuto zbog rizika da se zaraze prilikom putovanja avionom ili brodom za krstarenje, zaglave dok su daleko od kuće ili budu u karantinu na kruzeru ili u hotelu. Manji broj navodi zabrinutost zbog mogućnosti da se oni ili član porodice zaraže virusom tokom putovanja, zabrinutost oko povrata novca ako je putovanje otkazano i zabrinutost zbog članova porodice sa rizičnijim zdravstvenim stanjima.
Većina ispitanika u anketi rekla je da će sljedeće inicijative u vezi sa zdravljem i sigurnošću na aerodromima, u avionima i u odmaralištima napraviti veliku razliku u njihovoj odluci da putuju u budućnosti: obavezne maske, socijalno udaljavanje, pojačano čišćenje, provjera temperature i pristup gelu za dezinfekciju . Za odmarališta su citirane i beskontaktne usluge i prilagodljivo čišćenje soba.
Gotovo 60 posto ispitanika reklo je da zahtjev za negativnim PCR testom prije dolaska na odredište neće uticati da njihovu odluku o putovanju, dok je oko 40 posto reklo da bi takav zahtjev bio razlog odustajanja od putovanja. Ova situacija se može uspješno riješiti brzim testiranjem, rekao je Lovell. “Vjerujemo da će široka dostupnost brzog testiranja rezultirati većim prihvatanjem testiranja prije putovanja i podstaći više ljudi da putuju”.
Načini putovanja i odredišta
Većina ispitanika koji su rekli da planiraju na godišnji odmor rekli su da će letjeti do svoje sljedeće odmorišne destinacije (47 posto), 21 posto će voziti, 17 posto izjavilo je da planira kružiti okeanom, a 5 posto se odlučilo za riječno krstarenje .
“I dalje bilježimo snažno zanimanje za domaća putovanja, odredišta na plažama i odredišta s manje gužve u SAD-u i Kanadi, dok je popularnost Europe generalno ohrabrujuća”, rekao je Stephen McGillivray, direktor marketinga za Group Leaders Group.
Europa (38 posto), Karibi (34 posto) i Meksiko (15 posto) su najbolje rangirane međunarodne destinacije od interesa, a slijede Kanada (za američke putnike), Centralna i Južna Amerika, Australija, Afrika i Azija.
Za putnike iz SAD-a individualna iskustva na otvorenom i na plažama bila su na vrhu liste poželjnih domaćih destinacija, a Nacionalni parkovi, Florida, Havaji, Aljaska, Kalifornija i „bilo gdje bez gužve“ visoko su na listi dok su tradicionalno popularne web lokacije, poput New Yorka i Nevade, manje interesantni.
Većina potrošača putem interneta se izjasnila da žele putovati do kraja 2020. godine, nakon čega slijede januar / februar 2021. proljeće i ljeto.
Za pripreme na vrijeme priključite se Udruženju izdavaoca popunjavanjem forme
Pročitajte još i https://rentay.me/wttc-lista-14-preporuka-turistima-za-namjensko-i-odgovorno-putovanje/
