Ulazimo u završnicu jedanaestog mjeseca u godini. Polako privodimo kraju aktivnosti i prije nego finalizujem godišnji plan za 2024. evo sažete retrospektive godine koju ispraćamo. Udruženje ima sve više članova, saradnja sa poslovnim partnerima postaje sadržajnija.
Sada ćemo se zajedno podsjetiti koje su to bile aktivnosti Udruženja u ovoj 2023.
Januar 2023.
Godinu smo počeli nagradnim konkursom „Najbolji domaćini 2022“. Zadatak je bio da se pošalju priče o porodičnom poslovanju, tradiciji, izazovima i viziji. Namjera nam je bila da se izdavaoci iskažu pisanim putem, da odaju priznanje svom radu i trudu. Predvidjene su bile vrijedne nagrade naših poslovnih partnera. Iako je konkurs bio i medijski propraćen, nije bilo prijavljenih kandidata.
Sproveli smo anketu medju članovima o preporukama za organizaciju rada, komunikaciju, vizuelni identitet i naziv Udruženja. Na osnovu izbora izdavalaca, napravili smo izlet sa nazivom Zajednica izdavalaca smještaja, ali to je u praksi stvorilo pometnju da se radi o drugom Udruženju. Tome je doprinio i novi logo, tako da sam sebi napravila dodatni posao pojašnjavanja da je sve u stvari isto. Ovaj eksperiment se pokazo kao dobar jer će zvanično registrovano ime našeg Udruženja ostati Udruženje izdavalaca smještaja. Nije ga lako mijenjati sad zbog svih organizacija sa kojima saradjujemo i projekata koje ćemo da realizujemo.
Februar 2023.
Početak februara je obilježila info sesija Unije poslodavaca i Zavoda za zapošljavanje. Odazvali smo se pozivu u opštini Budva, ali je bilo jasno da se radi o izuzetno malom broju kandidata koji mogu da apliciraju za zaposlenje, a da su potrebe tržišta mnogo veće, tako da se nismo previše zadržali na ovoj priči. Na našem sajtu imate opširniji osvrt na ovaj program „aktiviraj se – zaposli se“.
U februaru sam bila gost predavač LTO Bar na sastanku upriličenom za lokalne privrednike u cilju planiranja i organizovanja turističkog proizvoda. Govorila sam o potrebi sistematizacije i standardizacije kapaciteta privatnog smještaja u opštini Bar. Takodje, u odnosu na podatak da je 85% kapaciteta opštine u privatnom smještaju, veliki je procenat neregistrovanih izdavalaca što nikako nije dobro za kvalitet ponude sa kojom grad nastupa.
Drugu polovinu februara obilježio je veliki sajam IMTM u Tel Avivu na kojem je Udruženje imalo svog predstavnika. Ostvarene su značajne konekcije koje bi trebalo da iskoristimo u 2024. godini.
Mart 2023.
U martu smo se bavili temama vezanim za iznajmljivanje smještaja, registraciju i fiskalizaciju, na kojem se tržištu reklamirati, preko kojih kanala i koje cijene formirati.
Saradjujemo najviše sa kolegama iz Hrvatske, ali tu su još udruženja u Bosni i Hercegovini, Srbiji i Sjevernoj Makedoniji, Španiji, Bugarskoj. To mi pomaže da napravim procjenu kretanja gostiju, cijena i proizvoda koji se traži.
Podržali smo kampanje opština koje su se odnosile na nove, povoljnije uslove za registraciju smještaja. Opštine Herceg Novi, Budva, Bar i Kotor su prednjačile u ovim aktivnostima. I dalje je najnepovoljnija situacija u opštini Ulcinj.
April 2023.
Polovinom aprila smo u saradnji sa Ministarstvom ekonomskog razvoja i turizma upriličili sastanak sa predstavnicima lokalnih turističkih organizacija. Glavna tema je bila registracija i fiskalizacija u privatnom smještaju, ali sam iskoristila priliku da ih upoznam sa aktivnostima Udruženja i pozovem na intezivniju saradnju. https://rentay.me/znacaj-registracije-privatnog-smjestaja-njegova-fiskalizacija-i-promocija/
Gostovala sam kod Gorice Vukićević u emisiji Link na RTCG. Pričale smo o priopremi za sezonu, najavama, ali i o podršci od strane države.
Maj 2023.
Početak maja je obilježila Medjunarodna konferencija „Nematerujalno kulturno nasledje i održivi turizam“ na Festivalu Vjetra u Tivtu.
U organizaciji Unije poslodavaca Crne Gore čiji je Udruženje član, prisustvovali smo sastanku sa predstavnicima Uprave za inspekcijske poslove. Jedna od naših sugestija su bile čekliste za pripremu za kontrole, što smo i dobili neposredno sa početkom sezone, a koje su vam dostupne i dalje na našem sajtu https://rentay.me/kontrolne-liste-turisticke-inspekcije/
Gostovanja u medijima je bilo dosta zbog najave za sezonu, ali ovdje ću postaviti link gostovanja na TV E jer sam imala priliku da govorim i načinu poslovanja, opterećenjima i mogućnostima za izdavaoce smještaja https://youtu.be/bdvBIC0yLmU
Sproveli smo anketu medju lokalnim turističkim organizacijama. Odgovori su nam poslužili kao materijal za nedeljne kampanje koje smo sprovodili u kontinuitetu do oktobra.
https://rentay.me/privatni-smjestaj-i-lokalne-truisticke/
Kraj maja je obilježio početak četvoronedeljne kampanje. Cilj nam je bio kroz povezane odgovore u kontinuitetu skrenuti pažnju na saradnju izdavalaca smještaja sa Udruženjem, lokalnim turističkim organizacijama. Zahvaljujući konkretnim odgovorima naših članova uspjeli smo uputiti nove članove i one potencijalne u kojem pravcu mogu graditi očekivanja i gdje mi najbolje kao Udruženje možemo da djelujemo.
Jun 2023.
Prvu nedelju juna obilježila je nedeljna kampanja Šta izdavaoci smještaja – članovi očekuju od Udruženja? Pratioci na društvenim mrežama su imali priliku upoznati se sa očekivanjima izdavalaca, sagledati polja djelovanja i uporediti sa aktuelnim stanjem.
Drugu nedelju kampanje obradjivana je tema Koja je uloga LTO u kreiranju turističkog proizvoda? Nedovoljna informisanost, ali i različit angažman zaposlenih u turističkim organizacijama je doveo do toga da se stvorio neproduktivan jaz i pokušali smo kroz ponudjene odgovore rasvijetliti šta su čije obaveze i odgovornosti.
Aleksandar Seničić iz YUTE je na afirmativan način govorio o ponudi privatnog smještaja u Crnoj Gori
U trećoj nedelji kampanje obradjivali smo temu gdje je prostor za saradnju LTO i izdavalaca smještaja i kako ga iskoristiti.
Bavili smo se i temom problema isplata od strane bookinga. U Crnoj Gori nije bio masovan problem kao u susjednoj Hrvatskoj što pokazuje da naši izdavaoci nisu koristili ovu opciju u značajnijem procentu.
U četvrtoj nedelji juna obradjivali smo temu – U kojim aktivnostima naše Udruženje može da doprinese, iz ugla LTO?
Jul 2023.
U prvoj nedelji jula pratioce na društvenim mrežama i članove smo podsjetili na naše poslovne prijatelje Aplikaciju Guestool. Virtuelnu recepciju koja vam mijenja par radnika – one na recepciji i one u prodaji. Ima pozadinski prevod za 14 jezika tako da ste i sa te strane manje u stresu ako koristite ovu aplikaciju. Imate svoj sajt, vizit kartu i evidenciju gostiju i njihovih navika. Znači – domaćin iz snova.
U drugoj nedelji jula sam shvatila da novi naziv i logo Udruženja samo stvaraju probleme, morala sam da postavim svoju profilnu sliku i vratim prvi naziv Udruženja da ne urušim cijelu strukturu koju gradim evo četvrtu godinu.
Najavila sam završnu fazu u izradi platforme privatnog smještaja za potrebe turističkih agencija. B2B je sistem, znači agencije dobijaju pristup bazi preko šifre, a na platformi se mogu naći samo registrovani izdavaoci smještaja.
Situacija sa sezonom ne ide dobrim tokom i tom temom sam se bavila u blog postu https://rentay.me/kada-turisticka-sezona-ne-ispuni-ocekivanja-sta-dalje/
Avgust 2023.
Proslavila sam rodjendan na početku mjeseca. Jubilarni. Zato je vrijedan pomena.
Dobili smo novog člana sa predivnim imanjem i starom kućom u jednom od sela kod Podgorice.
Bavili smo se temama digitalizacije, adaptacije, visokim temperaturama…
Konačno su počeli gosti, a vi ste se žalili na gužve, zastoje, kašnjenja, inspekciju, otkazivanja, kratke boravke, tranzit, čudne goste…
Aktuelna je bila rasprava o nacrtu Zakona o turizmu
Oprečne izjave zvaničnika, analitičara, hotelijera i političara u medijima o efektima sezone su kod vas izazivale revolt, sarkazam, depresiju, a neki su bili saglasni. Pokušavala sam sve to da pomirim u mojim javnim nastupima kojih je bilo i previše, ako mene pitate, ali to je jedini način da skrenemo pažnju na naša pitanja, tako da „završenom poslu mane nema“
Krajem avgusta sam intezivirala priču o potrebi diferenciranja turističkog privatnog smještaja i registrovanih izdavalaca od dugoročnog iznajmljivanja i onih što su u kategoriji „stan na dan“.
Septembar 2023.
Započeli smo pripreme za sezonu 2024. U to ime smo započeli novu kampanju sa temom „Novi trendovi u turizmu“ Opisala sam šest najaktuelnijih trendova i pozvala vas da provjerite koji bi vama odgovarao.
U drugoj nedelji septembra smo obradjivali temu „Kako da izdavalac smještaja napravi ponudu van sezone“. Naveli smo niz predloga koje možete primijeniti u praksi i čekam povratne informacije.
Treću nedelju je obilježila tema „ Kako motivisati lokalce da istražuju svoju zemlju“ Nedovoljno je iskorišćen potencijal. Domaći gosti su resurs kojim se ne bavimo dovoljno i to svakako moramo promijeniti u narednom periodu.
Zato sam se u završnoj nedjelji septembra bavila temom Zašto je domaći gost najbolji gost. Ako niste, ispratite sadržaj na facebook stranici Udruženja ili mi pošaljite mail sa vašim sugestijama..
Oktobar 2023.
Oktobar je ostao u znaku gostovanja kod Zorana Lekovića na RTCG u emisiji Okvir. U društvu tadašnjeg ministra ekonomije Gorana Djurovića , profesora Iva Županovića i direktora Aerodroma sam pokušala zadržati integritet i nositi se sa proizvoljnim izjavama i neosnovanim tvrdnjama… Ostala gostovanja možet pogledati u kategoriji Press na našem sajtu https://rentay.me/press/
Moj je lični uspjeh, ali ćete svakako osjetiti benefite u našoj saradnji je to što sam postala akreditovani kouč i mentor. Član sam i u procesu sam sertifikacije za EMCC. Dobijate sada podršku baziranu na mentorskim i koučing metodama, a završavam uskoro i Copy školu kod Snežane Marković tako da samo pitajte šta vas interesuje. Sve teme dolaze u obzir, nema glupih pitanja. Možete pisati na [email protected] Ne moramo pitanja da obradjujemo kroz edukacije, možete zakazati i individualne konsultacije.
Pored Udruženja pokrenula sam Autentica edukacije za izdavaoce smještaja koje su bazirane na mentorskom radu, sa koučing pristupom. Više o programima ćete naći na našem sajtu u kategoriji Autentica https://rentay.me/programi-za-izdavaoce-smjestaja/
Novembar 2023.
Početak novembra posvetila sam tipovima izdavalaca smještaja. Većinu kreiranog sadržaja , ko nije na facebooku, možete pogledati na Pinterest stranici https://pin.it/6oko8Ma koju sam nedavno pokrenula.
Objavila sam link za bazu smještaja izdavalaca koji žele da ponude kapacitete turističkim agencijama za novogodišnje praznike. Mali je odziv, ali moje je da predložim, a vi znate šta je najbolje za vas. Ukoliko je neko previdio, pratite link https://forms.gle/dbFs9nZ4URZmb9Xr7
Potpisala sam Memorandum o saradnji sa 3D soba. U pitanju je projekat koji treba da realizujemo u saradnji sa komunalnim preduzećima na lokalnom nivou. Odnosi se na selekciju otpada u smještaju kod izdavalaca koji se prijave za učešće. Kasnije od reciklirane plastike će moći da se kupuje sa značajnim popustom dvorišni namještaj koji 3D soba proizvodi.
Sa Urban kult-om smo potpisali Memorandum o saradnji za realizaciju Kvart fest green koji će se održavati od polovine februara do juna. Cilj je popularizacija lokalnih putovanja, domaćih proizvoda i zaštita životne sredine. Zainteresovani izdavaoci će se prijavljivati putem forme. Marketing nam je pokriven od strane Travel Montenegro preko njihovog sajta www.travelmontenegro.me i nalozima na društvenim mrežama.
Moju pažnju u novembru je privukao i program podrške za mlade preduzetnike do 35 godina koji sprovodi u Crnoj Gori jedino Alter Modus. U tekstu na našem sajtu imate više informacija kao i potrebne linkove https://rentay.me/mladi-domacini-u-turizmu-naslednici/
Evo, ovo je ukratko godišnji pregled aktivnosti za 2023. Bilo je tu dosta i konsultacija, online podrške, upitnika, sadržaja na društvenim mrežama, pregovaranja, lobiranja.
Ova godina je bila, citiraću vas „teška, konfuzna, čudna..“ Možda sada još uvijek ne primjećujete, ali desio se veliki napredak. U većini opština je umnogome pojednostavljena procedura za registraciju smještaja, takse koje se uplaćuju su značajno smanjene, organizovano je mnogo više dogadjaja, manifestacija na lokalnom nivou u dužem vremensko periodu, što je animiralo više gostiju da dodju i zadrže se, lokalne turističke organizacije planiraju aktivnosti baš za izdavaoce smještaja, u medijima se često govori o stanju u privatnom smještaju, uključili su se i analitičari, akademska zajednica, IT sektor je dao značajan doprinos unapredjenju poslovanja kroz brojna korisna digitalna rješenja.
Kada je Udruženje počelo sa radom 2020. pojam privatni smještaj nije postojao ni u medijskim saopštenjima. Nalazili smo se pod pojmom ugostitelji – kako jeste i u Zakonu o turizmu. Pisala sam dopise tada nadležnom ministarstvu da u svojim saopštenjima navode posebno, decidno „privatni smještaj“. Bila je to mala bitka koja je dobijena na početku. I tako idemo strpljivo, ali uporno i dan danas.
Ovo ništa ne bi imalo smisla bez vas, članova Udruženja i HVALA vam.
Sad ću Vas zamoliti da ocijenite rad Udruženja prateći opcije u upitniku https://s.surveyplanet.com/xpkpi1hh
Molim vas da budete iskreni. U upitniku su navedena očekivanja članova od Udruženja. Treba da ocijenite od 1 do 5, u kolikoj mjeri su ta očekivanja ispunjena. Vaši odgovori su mi važni za pisanje godišnjeg plana za 2024. koji ću objaviti u decembru.
Srdačan pozdrav
Branka Džoganović
