Autor: Vesna Armenko
Dragi izdavaoci smještaja drago mi je što ste se prijavili na našu pristupnu formu i tako postali član Vašeg udruženja. To je zaista tako jer je ovo Udruženje kroz koje ćete da sarađujete, razmjenjujete ideje, kontakte, sugestije, da podržavate jedni druge i usmjeravate u pravcu zajedničkog boljeg poslovanja. Mi smo tu samo da Vas malo usmjerimo i damo podršku koja nam je svima u nekim trenucima potrebna. Čitajući Vaše potrebe odmah sam primjetila i osjetila da Vi vaše poslovanje znate. A kako? Tako što ste jasno inicirali svoje potrebe u daljem razvoju. Ja ću se truditi u serijalu tekstova ili kako to moderno vrijeme traži, postovima koje budem pisala da se dotaknem tema koje će Vam zaista biti korisne i odmah primjenljive. Smatram da svako od nas za svoj privatni smještaj sam od sebe može da da najviše, samo je potrebno malo više vremena i strpljenja. Dijelim to sa Vama jer sam i Ja iz privatnog sektora izdavaoca apartmana i na najneposredniji način ću se truditi da prenesem i svoja iskustva. Cilj mi je da Vas oslobodim da izvučete najbolje iz sebe i usmjerite u pravcu daljeg napredovanja i razvoja posla. Radujem se našoj razmjeni mišljenja.
Pa da krenemo – davne 2011 završavali smo kuću. Počeli smo da razmišljamo o prvim apartmanima i tako došlin do faze sa pitanjima – ali kako? Pošto ja sve volim da kreativno osmislim, prvo sam odlučila da se kuća zove dolinaSUNCA, stalno okruženi suncem. Inspiracija mi je bila u to vrijeme jako popularna hrvatska serija „dolinaSUNCA „. U malom selu nikao je mali hotel na ideju jedne mlade preduzetnice. Tako da je to bio logičan slijed događaja za mene. Onda je trebalo svaki apartman posebno imenovati : morski PLES, pješčana PLAŽA, bisernaŠKOLJKA, dolinaSUNCA, Delfin, GALEBov let i morska DUGA. Tako sam dobila lijepo upakovan turistički proizvod.
Putovanje je moglo da počne – napravite prvi KORAK u vašu dolinu SUNCA.
Hoću da Vam kažem da je svaku našu priču potrebno iskreirati u glavi, kreirati svoj brend u skladu sa onim sa čime raspolažemo, što je za nas bitno, što predstavlja našu EMOCIJU. Opet ljudi razmišljaju i vide da se tu iza nešto krije, da nije u pitanju samo fizički objekat koji se izdaje. Bitno je da vaš privatni smještaj ima DUŠU – priču koju priča.
Naši se stari gosti sada o smjehom sjećaju dolineSUNCA i pričaju našu priču.
Svako od nas najbolje poznaje u šta je uložio svoj trud, rad i energiju. Važno je to na najkreativniji i najenergičniji način plasirati na tržištu, to gosti osjete, to pamte i vraćaju se. Zadržati ličnu spontanost i neposrednost koju nijedna digitalizacija ne može da zamijeni jer uvijek treba da polazimo od nas samih. Zato podijelite sa nama Vaše kreativne priče da zajedno napredujemo. Pišite nam na [email protected]
Šta je još važno??! Osluškivati potencijalnog gosta od prvog momenta kad Vam pošalje upit.
Kako sastaviti prijateljsko (informativno pismo) sa glavnim sadržajima, koje će zadržati i privući posjetioca da se konvertuje u Vašeg gosta.
Dobar dan, interesuje nas smještaj u Vašim apartmanima ? Da li nam možete reći nešto više?
To je poziv na akciju Vas kao izdavaoca da izađete u susret Vašem potencijalnom gostu. Vi ste njegov domaćin od momenta kad je ostvario svoj prvi kontakt s Vama. Od Vas zavisi u kom će se pravcu priča dalje odvijati. Tu počinjete da pozicionirate Vaš apartman na tržištu i kreirate ponudu privlačnu gostu.
Kako? Možete odgovoriti vrlo kratko, opširno, poslije određenog vremena ili ne odgovoriti. Da li će Vas gost sačekati zavisi od Vaše brzine odgovora. Vaše pismo dobrodošlice treba da bude baš takvo : toplo, prijateljsko, neposredno, da odiše emocijom koju će gost odmah osjetiti. To je već pola obavljenog posla. Ušao je u Vašu zajedničku priču.
Pismo treba da sadrži :
kratki opis apartmana za kojeg je gost zainteresovan + (link koji vodi do Vašeg apartmana s fotografijama ), kratki opis sadržaja mjesta, linkove koji vode do cijelog opisa Vašeg privatnog smještaja + fotografije ( opšte slike : kuće , okoline, apartmana, mjesta, plaže ), link pogled na kuću i okruženje – link ka plaži i lokaciji ( fotografije), link ka komentarima gostiju, adresu vašeg web sajta kao i vezu prema facebook i instagram stranici. Sertifikate koje posjedujete možete zakačiti u attachu.
Možete biti i kreativni i izazovni. Obavezno ostavite svoje kontakt podatke : e-mail, mobilni, adresu, web sajt na kraju pisma. Samo takvo sveobuhvatno pismo može ostaviti pozitivan utisak na gosta i biti dodatni # ( haštag ) koji će prevagnuti ka Vašoj strani. Nama se dešavalo da nam se gosti mnogo zahvaljuju na konkretnim informacijama , da su oduševljeni i da nas smatraju vrlo profesionalnim. To i jeste jedna vrsta modernog marketinga :
Vaš post (pismo dobrodošlice) + # = poziv na akciju (GOST).
A kakav je Vaš # pošaljite nam Vaše pismo dobrodošlice … [email protected]
foto: pixabay
pročitajte još i https://rentay.me/turisticka-sezona-2022/
