Tragom informacija o važnosti osjećaja sigurnosti kod potencijalnih turista iz nedavno objavljenih tekstova na našem portalu https://rentay.me/medjunarodna-putovanja-novosti/ i https://rentay.me/wttc-lista-14-preporuka-turistima-za-namjensko-i-odgovorno-putovanje/ došli smo do, vama u Crnoj Gori, dostupnih mehanizama kojima možete svojim gostima poslati jasnu poruku da ste izdavaoc smještaja koji je svjestan situacije, kojem je važno mišljenje gosta i da ste odgovoran domaćin kojem je sigurnost na prvom mjestu. U današnjem postu je riječ o oznaci Safe Travels. Odgovore na pitanja šta ona znači, kakvu poruku šalje, zašto je važna i zašto bi se trebali prijaviti za dobijanje iste, dala nam je Milena Čukić iz NTO Crne Gore, koordinator ovog programa.
P: Šta konkretno znači oznaka Safe Travels za izdavaoce privatnog smještaja? Koja im vrata otvara i kakvu poruku šalje turistima i agencijama?
O: “Safe Travels” je posebno dizajnirana oznaka, usljed zdravstvene krize COVID-19, koja putnicima omogućava da prepoznaju destinacije i kompanije širom svijeta koje su usvojile globalne standarde zdravstvene i higijenske zaštite, kao važan preduslov za sigurna putovanja. U datim okolnostima ovo je vrlo važan korak za dobijanje povjerenja turista, oporavak i održiv razvoj turizma.
Imajući u vidu aktuelnu zdravstvenu situaciju sa kojom se suočava cijeli svijet, ova oznaka može biti moćan marketinški alat jer je, kako inostranoj turističkoj privredi, tako i turistima, više nego ikada, bezbjednost na prvom mjestu, a upravo oznaka ,,Safe Travels“ ukazuje na to da turistički subjekat primjenjuje higijenske i zdravstvene preporuke, mjere i protokole .
P: Sam postupak dobijanja oznake Safe Travels je besplatan. Koji je postupak prijavljivanja, na koji način se vrši priprema objekta i kasnije kontrola?
O: Postupak dobijanja i korišćenja oznake je potpuno besplatan, što je dodatni stimulans turističkoj privredi da primijenjuje zdravstvene protokole u cilju oporavka turizma u Crnoj Gori.
Procedura za dobijanje oznake “Safe Travels” podrazumijeva nekoliko koraka. Po iskazanom interesovanju, subjektu se dostavljaju na uvid zdravstveni i higijenske protokoli, nakon čega slijedi popunjavanje prijave i dostavljanje prateće dokumentacije o obavljanju djelatnosti. Nakon toga je predviđen najavljeni dolazak Komisije u objekat radi provjere ispunjenosti uslova. Ukoliko su ispunjeni uslovi, potpisuje se sporazum za dodjelu oznake po osnovu kojeg zainteresovani subjekat dobija pravo na korišćenje logoa ,,Safe travels“.
Naknadne povremene kontrole se vrše u cilju praćenja kontinuiteta primjene definisanih sigurnosnih protokola, kako bi se održao potreban nivo zdravstvene bezbjednosti koji oznaka Safe Travels podrazumijeva. Kontrola se suštinski vrši na isti način kao i dodjela, ali je za razliku od dodjele, ova aktivnost Komisije nenajvaljena. U slučaju kršenja definisanih uslova, oduzima se pravo koriščenja oznake.
P: Mogu li izdavaoci smještaja računati na neku podršku tokom pripreme objekta za oznaku obzirom da ima dosta pitanja dilema?
O:Nacionalna turistička organizacija Crne Gore, kao nosilac ove inicijative u Crnoj Gori, uvijek je spremna na komunikaciju sa turističkom privredom. Mišljenja smo da sama procedura “Safe Travels” ima i edukativan karakter, na način što se kroz provjeru uslova za njeno dobijanje, ali i upućivanja subjekata u procedure prije samog dolaska Komisije, podiže svijest turističkih djelatnika o primjeni protokola, preporuka i mjera, a drago nam je, što na terenu vidimo da je crnogorska turistička privreda otvorena za unapređenje svog poslovanja u svakom segmentu, naročito kada je u pitanju bezbjednost gostiju.
P: Da li se za oznaku mogu prijaviti samo izdavaoci koji imaju registrovan smještaj i mogu li izdavaoci koji nisu registrovani započeti oba postupka istovremeno?
O: Prilikom prijave je potrebno da izdavalac smještaja dostavi rješenje o registraciji, kao obavezan uslov.
P: Da li je planirana možda neka zajednička platforma za sve izdavaoce sa ovom oznakom koja bi se kao takva mogla dodatno promovisati za sve one goste koji planiraju da borave u privatnom smjestaju u Crnoj Gori?
O: U toku je kreiranje web aplikacije gdje će se nalaziti svi korisnici oznake “Safe Travels”u Crnoj Gori po kategorijama, pa samim tim i izdavaoci privatnog smještaja.
P: U kojoj formi se dobija oznaka i na koji način se sve može koristiti?
O: Oznaka “Safe Travels” se dobija u digitalnoj formi uz priručnik za njenu upotrebu odnosno način inkorporiranja logoa subjekta u sami logo “Safe Travels”. Ovu oznaku korisnik može istaći na svom website-u, društvenim mrežama, u štampanom promotivnom materijalu, na platformama za izdavanje smještaja i ostalim kanalima komunikacije. Oznaka “Safe Travels” u Crnoj Gori-Nacionalna turistička organizacija Crne Gore:
Link za prijavnu formu ili kontakti za info
Svi zainteresovani izdavaoci privatnog smještaja se mogu prijaviti
na e-mail adresu: [email protected]
Više informacija na linku: https://montenegro.travel/vijesti/1812
Autor: Branka Džoganović
Možete nam pisati na na [email protected]
